السبب الحقيقي وراء انقطاع شبكة فايسبوك عن العمل

أوضحت شركة فيسبوك، مساء الثلاثاء، أسباب انقطاع خدماتها لمدة أكثر من 6 ساعات، مشيرة إلى إلى أن العطل نتج عن “خطأ غير مقصود من جانب أحد مهندسيها خلال صيانة دورية لأحد مراكز البيانات”، ما تسبب في قطع اتصال كافة مراكز بيانات الشركة بشبكة الإنترنت.

وقال سانتوش جاناردهان، نائب رئيس قطاع البنية التحتية في فيسبوك عبر مدونة الشركة، إن المشكلة “وقعت نتيجة خلل في النظام الرئيسي لتنظيم حركة الاتصالات على شبكة مراكز البيانات الرئيسية للشركة، وهذا النظام هو المسؤول عن ربط كافة الوحدات الحاسوبية الرئيسية لفيسبوك، والتي تتكون من عشرات الآلاف من كابلات الألياف الضوئية، والتي تربط مراكز بيانات فيسبوك حول العالم”.

وأوضح أنه رغم تصميم أنظمة الشبكة لمراجعة أوامر لمنع حدوث مثل هذه الأخطاء، “حدث خطأ في أداة التدقيق منعها من إيقاف الأمر بشكل صحيح”، وبسبب هذا التغيير، حدث “انقطاع كامل لاتصالات بين مراكز البيانات والإنترنت، وهو ما تسبب في مشكلة ثانية جعلت الأمور أسوأ” وتتعلق المشكلة الثانية بما يسمى إدارة أوامر أسماء النطاقات (DNS) التي تسمح لعناوين الويب بنقل المستخدمين إلى وجهاتهم.”

وقال سانتوش جاناردهان إن مراكز البيانات بدأت في رفض الطلبات القادمة من هذه الخوادم مع تعطل الشبكة الرئيسية، ما جعل الخوادم الخاصة بالشركة غير قابلة للوصول على الرغم من أنها كانت لا تزال تعمل، “وهذا جعل من المستحيل على بقية الإنترنت العثور على الخوادم.

أترك تعليقا

لن يتم نشر إيميلك